Portal de suport de l’e-TRAM
Comencem!
- e-TRAM 2.0: millores del servei (versió novembre 2023) Article recomanat
- Què és l’e-TRAM 2.0 ?
- Com puc sol·licitar-lo?
- Principals característiques
- e-TRAM 2.0: millores del servei (versió març 2023)
- I si comencem a usar-lo?
Catàleg de tràmits
- Com accedir a l’administració del Catàleg de Tràmits? Article recomanat
- Quins tràmits tinc al catàleg? Article recomanat
- Com amagar un tràmit, destacar-lo o marcar-lo com fora de termini? Article recomanat
- Com personalitzar un tràmit? Article recomanat
- Com crear un tràmit propi? Article recomanat
- Quines són les categories (famílies) amb les que es classifiquen els tràmits de l’e-TRAM?
Formularis de tramitació
- Com accedir a la part de gestió dels formularis de tramitació?
- Com editar els enllaços d’una entitat (dades bàsiques)?
- Com gestionar la visibilitat i autenticació dels formularis?
- Com puc modificar el text LOPD per tots els formularis? I per un de sol?
- Com treure els classificadors al formulari "Queixes, suggeriments i propostes"?
Principals dubtes de funcionament
- Perquè al registre d’entrada m’apareix un codi postal 12345 en alguns casos?
- Per què no es demanen per defecte les dades postals?
- Com comprovar si el tràmit s'ha rebut correctament?
- Quins enllaços he de revisar (si prèviament tenia e-TRAM 1.0) ?
- Com puc assignar a un usuari el rol del servei e-TRAM 2.0?
- No tinc tots els tràmits que tenia al l'anterior e-TRAM a la nova versió (e-TRAM 2.0)
Mòdul de creació de formularis propis
- Breu introducció a la creació de formularis propis
- Com crear un formulari propi?
- Com fer la parametrització de les “Dades del formulari”?
- Com fer la parametrització dels “Camps del formulari a personalitzar”?
- Funcionament detallat de l’opció “Afegir camp”
- Funcionament detallat de l’opció “Llistat de camps” i previsualització
Article recomanat
Article recomanat