A continuació s’indiquen les principals característiques del servei e-TRAM 2.0:
Complet:
Inclou un catàleg de tràmits per a la ciutadania que l’ens pot parametritzar i ampliar, i funcionalitats com la validació de certificats i el registre d’entrada a l’ens.
Disponible:
La ciutadania pot enviar les seves sol·licituds les 24 hores del dia, tots els dies de l’any de manera àgil, pràctica i senzilla.
Sempre informats:
La ciutadania pot accedir a la petició que ha formalitzat en tot moment a través de “El meu Espai” (la carpeta ciutadana interadministrativa associada al servei), on podrà consultar-hi comunicacions i notificacions de l’ens.
Segur:
L’e-TRAM 2.0 utilitza diferents tipus d’autenticació com idCAT, idCAT Mòbil, DNI-e, @clave etc. I informa de manera clara de la persona sol·licitant i representant (que a curt termini podrà ser via la solució “Representa”).
Reutilitzable:
Reutilitzeu els mòduls corporatius de l’AOC com el Validador de certificats digitals, el registre E/S, el MUX o el DESA’l.
100% digital:
Fomenta la digitalització en origen i la relació electrònica amb la ciutadania.
