El gestor de usuarios del ente deberá acceder a EACAT> Configuración para dar de alta a los usuarios y roles:
Para poder asignar el rol sólo es necesario buscar al usuario y seleccionarlo:
A continuación aparecerán sus datos y servicios que tiene asignados el usuario actualmente.
En la parte inferior se encuentra el apartado “asigna servicio” desde donde se podrá asignar un nuevo rol escribiendo como nombre del servicio e-TRAM 2.0. El texto predictivo mostrará el servicio " e-TRAM 2.0 (catálogo y tramitación ciudadana) ".
Una vez seleccionado, el gestor tendrá la opción de seleccionar el rol correspondiente, “ Editor del catálogo ”, que permite gestionar las fichas de los diferentes trámites, editarlas y crear nuevas, así como todo el entorno del portal ( banners, imágenes…).
Nota: para poder editar en e-TRAM, es necesario que el usuario tenga informado un correo individualizado (no genérico) en su perfil de EACAT; en caso contrario, si se tiene informado un correo genérico, y existe otro usuario en EACAT con el mismo correo, no se verán las opciones de edición aunque se disponga del permiso correspondiente