El tràmit de “Queixes, suggeriments i propostes” disposa d’una pàgina única per indicar la classificació de la queixa. Aquesta pàgina es possible ocultar o mostrar-la a través de l’administració de formularis.
Per poder ocultar o mostrar els classificador del tràmit de “Queixes, suggeriments i propostes” primer de tot haureu d’accedir al llistat de formularis d’una entitat. Per fer això fareu clic al botó “Gestionar formularis” d’una entitat en el llistat d’entitats:
Un cop hàgiu accedit a aquesta opció, apareixerà un llistat amb tots els formularis disponibles d’e-Tram 2.0 de l’entitat.
Un cop esteu en el llistat de formularis, haureu d’anar a la columna “Accions” i fer clic al botó d’Editar del formulari del tràmit de ”Queixes, suggeriments i propostes”
Nota: Us recomanem utilitzar el buscador per filtrar i trobar més ràpidament el tràmit
Quan accediu a l’edició del tràmit podeu modificar la seva visibilitat mitjançant l’apartat “Classificador de queixes i suggeriments”.
Recordeu que un cop modificada l’opció, caldrà guardar els canvis mitjançant el botó “Editar” situat al final esquerra de la pàgina d’edició de formularis.
Nota: L’ocultació o mostrar els classificadors només té efecte un cop guardats els canvis i per tots aquells tràmits realitzar posteriors a la modificació.
